Tek platform.
Dört güçlü ürün.
Uçtan uca iletişim operasyonu.
CRM, raporlama, yapay zekâ ve birleşik iletişim çözümlerini aynı teknoloji vizyonunda buluşturun. Operasyonu görünür kılın, süreçleri hızlandırın ve müşteri deneyimini güçlendirin.
- Telefon
- Dijital
- AI
Temsili ürün arayüzü
Güçlü ürünler. Tek platform.
İletişim operasyonunuzun kritik katmanlarını kapsayan dört bütünleşik çözüm.
ProCRM · gerçek ürün ekranı
ProCRM
Müşteri bilgilerini, çağrı operasyonlarını ve ekip yönetimini tek merkezde birleştirin.
- Müşteri Yönetimi
- Supervisor Kontrolü
- WebRTC & Dialer
ProReport
Operasyonu gerçek zamanlı izleyin; kuyruk, çağrı ve performans verilerini görünür kılın.
- Canlı Dashboard
- Kuyruk & Çağrı İzleme
- Performans Analizi
ProAI
Sesli yapay zekâ ile tekrarlayan müşteri iletişimini ve operasyon adımlarını otomatikleştirin.
- Otomatik Karşılama
- Süreç Otomasyonu
- Çok Dilli Destek
ProUCM
Ses, video, sohbet ve iş birliği süreçlerini tek bir birleşik iletişim platformunda yönetin.
- Sesli İletişim
- Video & Sohbet
- İş Uygulaması Entegrasyonu
Her şey birlikte daha güçlü.
İletişim, müşteri yönetimi, yapay zekâ ve analitik birbirinden kopuk değil; aynı operasyon akışının parçaları.
ProUCM ses, video ve sohbet trafiğini aynı yapıda buluşturur.
ProCRM etkileşimleri müşteri ve operasyon bağlamıyla zenginleştirir.
ProAI tekrarlayan akışları otomatikleştirir ve iletişimi hızlandırır.
ProReport operasyon verisini görünür ve yönetilebilir hale getirir.
Kurumsal operasyon için tasarlandı.
Güvenli & Kontrollü
Rol bazlı erişim ve kurumsal operasyon ihtiyaçlarına uygun yönetim yaklaşımı.
Modüler & Ölçeklenebilir
İhtiyacınız kadar başlayın; yeni modül ve süreçlerle yapıyı büyütün.
Entegrasyona Açık
API tabanlı mimariyle CRM, ERP, VoIP ve mevcut iş uygulamalarına bağlanın.
Uçtan Uca Görünürlük
İletişimden yönetime kadar operasyonun farklı katmanlarını aynı ekosistemde izleyin.
Uzman Ekip
Ürün seçimi, kurulum ve entegrasyon sürecinde PROCOM deneyiminden yararlanın.
İletişim operasyonunuzu geleceğe taşıyın.
İhtiyacınızı paylaşın; ProCRM, ProReport, ProAI ve ProUCM arasından doğru yapıyı birlikte belirleyelim.